Słownik cyfrowego biznesu
Cyfrowy biznes wyjaśniony po ludzku.
Co to jest CRM i jak pomaga zarządzać relacjami z klientami?
CRM porządkuje informacje o klientach, zapytaniach, ofertach, rozmowach i kolejnych działaniach handlowych. Nie jest jednak wyłącznie cyfrową książką adresową. Wyjaśniam,
Co to jest automatyzacja i jak usprawnia cyfrowy biznes?
Automatyzacja pozwala systemom samodzielnie wykonywać powtarzalne działania według ustalonych reguł. Może przekazywać zamówienia, aktualizować statusy, tworzyć dokumenty, wysyłać wiadomości i
Co to jest BaseLinker i jak pomaga zarządzać sprzedażą internetową?
BaseLinker pozwala zarządzać sprzedażą prowadzoną w wielu kanałach z jednego systemu. Może synchronizować oferty, stany i ceny, pobierać zamówienia, tworzyć
Co to jest webhook i jak działa?
Webhook pozwala jednemu systemowi natychmiast poinformować drugi, że wydarzyło się coś ważnego: opłacono zamówienie, zmieniono status przesyłki albo utworzono klienta.
Co to jest API i do czego służy?
API pozwala różnym systemom komunikować się bez ręcznego przepisywania danych. Dzięki niemu sklep może pobierać stany z magazynu, wysyłać zamówienia
Co to jest feed produktowy i jak działa?
Feed produktowy jest uporządkowanym źródłem informacji o ofercie sklepu. Przekazuje zewnętrznym systemom nazwy, ceny, zdjęcia, dostępność, warianty i identyfikatory produktów.
Co to jest Google Merchant Center i do czego służy?
Google Merchant Center przekazuje Google uporządkowane informacje o produktach, cenach, dostępności, zdjęciach i dostawie. Nie jest jednak sklepem ani systemem
Co to jest Google Tag Manager i do czego służy?
Google Tag Manager nie jest systemem analitycznym i sam nie tworzy raportów. Pozwala zarządzać kodami pomiarowymi oraz określać, kiedy i
Co to jest Google Analytics 4 i jakie dane naprawdę warto mierzyć?
Google Analytics 4 nie jest licznikiem odwiedzin ani gotowym raportem skuteczności strony. Zbiera zdarzenia, które trzeba prawidłowo skonfigurować, nazwać i
Co to jest remarketing i jak działa ponowne docieranie do użytkowników?
Remarketing pozwala ponownie dotrzeć do osób, które odwiedziły stronę, oglądały produkt, rozpoczęły zakup albo wcześniej zostały klientami. Nie powinien jednak
Co to jest Google Ads i kiedy reklama może się opłacać?
Google Ads pozwala docierać do użytkowników szukających produktu, usługi lub rozwiązania konkretnego problemu. Samo uruchomienie kampanii nie gwarantuje jednak sprzedaży.
Co to jest konwersja i jak mierzyć skuteczność strony?
Konwersja nie zawsze oznacza zakup. Może nią być wysłanie formularza, rezerwacja rozmowy, pobranie materiału albo wykonanie telefonu. Wyjaśniam, jak wybierać
