REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DIGIKROM

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE OPERATORA

  1. Operatorem i właścicielem sklepu internetowego działającego pod domeną digikrom.pl jest Sebastian Kromolicki, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą DIGIKROM Sebastian Kromolicki, z siedzibą pod adresem: ul. Wspólna 35/2, 62-052 Komorniki, NIP: 9720808479.

  2. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość, których przedmiotem są Produkty Cyfrowe (oprogramowanie, wtyczki WordPress) oraz Usługi Cyfrowe (dostęp do infrastruktury SaaS, abonamenty).

  3. Do korzystania ze sklepu oraz realizacji zamówień niezbędna jest akceptacja niniejszego Regulaminu.

§ 2. DEFINICJE

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

  2. Produkt Cyfrowy – pliki instalacyjne oprogramowania (np. wtyczki do systemu WordPress), które po opłaceniu zamówienia są udostępniane Klientowi do pobrania w formie cyfrowej.

  3. Abonament (SaaS) – usługa cyfrowa polegająca na przyznaniu czasowego, terminowego dostępu do zamkniętych narzędzi i infrastruktury serwerowej DIGIKROM (np. Terminal GSS).

§ 3. WYMAGANIA TECHNICZNE I ŚRODOWISKOWE

  1. Sklep zastrzega, że Produkty Cyfrowe tworzone są pod kątem konkretnych specyfikacji środowiska docelowego.

  2. Do prawidłowego działania zakupionych wtyczek i narzędzi wymagane jest posiadanie przez Klienta aktualnego, poprawnie skonfigurowanego środowiska serwerowego (minimum PHP 7.4 lub nowsze) oraz zaktualizowanego systemu WordPress i WooCommerce.

  3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za błędy, awarie lub nieprawidłowe działanie oprogramowania wynikające z konfliktów z zewnętrznymi motywami, przestarzałymi wtyczkami innych twórców lub niestandardowymi modyfikacjami rdzenia WordPress dokonanymi przez Klienta.

§ 4. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I METODY PŁATNOŚCI

  1. Ceny w sklepie podane są w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto.

  2. Sklep obsługuje następujące metody płatności:

    • Szybkie płatności elektroniczne (Przelewy24 / BLIK / karty płatnicze).

    • Przelew tradycyjny bezpośrednio na rachunek bankowy Operatora.

  3. Czas aktywacji i realizacji zamówienia uzależniony jest od wybranej metody płatności:

    • W przypadku szybkich płatności elektronicznych, autoryzacja dostępu do narzędzi SaaS lub udostępnienie pliku instalacyjnego Produktu Cyfrowego następuje w sposób zautomatyzowany, niezwłocznie po pozytywnym przetworzeniu transakcji przez bramkę płatniczą.

    • W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego, dostęp do infrastruktury lub plików przyznawany jest dopiero po zaksięgowaniu pełnej kwoty zamówienia na koncie bankowym Operatora i ręcznej zmianie statusu zamówienia na „Zrealizowane”. Proces ten może potrwać do kilku dni roboczych.

  4. Zamówienia nieopłacone w terminie 7 dni od daty ich złożenia mogą zostać automatycznie anulowane.

§ 5. SUBSKRYPCJE I DOSTĘP TERMINOWY (SaaS)

  1. W przypadku zakupu usług w modelu abonamentowym, dostęp do infrastruktury przyznawany jest na z góry opłacony okres (np. 30 dni). Okres ten liczony jest od momentu faktycznej aktywacji dostępu w systemie (zaksięgowania wpłaty).

  2. Po upływie opłaconego okresu system autonomicznie blokuje dostęp do narzędzi.

  3. Przedłużenie dostępu wymaga ręcznego zainicjowania kolejnej transakcji przez Klienta z poziomu panelu „Moje Konto”. System nie pobiera automatycznie środków z kart płatniczych Klienta.

§ 6. PRAWA AUTORSKIE I LICENCJA

  1. Wszystkie Produkty Cyfrowe i Narzędzia SaaS są własnością intelektualną DIGIKROM Sebastian Kromolicki.

  2. Z chwilą zapłaty, Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z pobranego Produktu Cyfrowego.

  3. Zabrania się odsprzedaży, modyfikacji w celu redystrybucji, dekompilacji kodu oraz udostępniania plików instalacyjnych osobom trzecim bez wyraźnej zgody Operatora.

§ 7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (PRODUKTY CYFROWE)

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

  2. Akceptując niniejszy Regulamin podczas finalizacji zamówienia, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług (dostarczenie Produktu Cyfrowego lub aktywację Abonamentu) niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, tym samym przyjmując do wiadomości i zgadzając się na bezpowrotną utratę prawa do odstąpienia od umowy.

§ 8. REKLAMACJE I WSPARCIE TECHNICZNE (SLA)

  1. Wszelkie usterki techniczne pobranych plików można zgłaszać na adres e-mail Sklepu.

  2. Zakup Produktu Cyfrowego uprawnia do podstawowego wsparcia technicznego w zakresie instalacji, o ile środowisko Klienta spełnia wymogi z § 3.

  3. Reklamacje z tytułu rękojmi rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci posiadający konto będą informowani drogą elektroniczną.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.